Любой товар, купленный в компании ООО «Алпрей», обеспечен заводской гарантией, срок которой зависит от модели товара и указывается в паспорте на товар или в руководстве по эксплуатации. Срок гарантии наступает с момента передачи товара Покупателю и подписания товарной накладной ТОРГ-12.
Как правило, стандартная гарантия на оборудование Tektronix и Keithley составляет 36 месяцев.
В течение гарантийного срока и в случае обнаружения в товаре скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены Покупателем при получении товара, Покупатель вправе обменять, вернуть либо бесплатно отремонтировать данный товар.
Просим обратить внимание, что гарантия НЕ распространяется на:
- Элементы питания (батареи, аккумуляторы);
- Лампы;
- Предохранители;
- Обрывы в процессе эксплуатации сетевых шнуров, соединительных кабелей, пробников к осциллографам и других принадлежностей из комплекта поставки;
- Тару, упаковку.
Гарантийный ремонт производится бесплатно. В случае выхода из строя оборудования по вине Покупателя, ремонт осуществляется на платной основе.
